১। 8MBets এর শক্তি কি কি ?

 এশিয়ার বাজারে প্রথম মর্যাদা পূর্ণ অনলাইন গেমিং ওয়েবসাইট হতে পেরে গর্বিত। আমাদের কোম্পানি অনেক আকর্ষণীয় গেমিং পণ্য সরবরাহ করে যেমনঃ খেলাধুলা, লাইভ ক্যাসিন্‌ স্লট গেম ইত্যাদি । বিশেষ করে অনলাইন ঘোড়া দৌড় এবং অনলাইন মোরগ লড়াই খুবই জনপ্রিয়ে । আমাদের খেলোয়ারদের সমস্ত লেনদেন - জমা এবং উত্তোলন সর্বদা তাৎক্ষণিক প্রসেস করার গ্যারান্টি দেয়। তার ওপর খেলোয়াড়রা ২৪/৭ পেশাদার গ্রাহক পরিষেবা গ্রহণ করতে পারে।

২। 8MBets এর ওয়েব সাইটে যোগদান করা কি নিরাপদ ?

আমাদের খেলোয়ারদের সমস্ত তথ্য, বিদেশে আমাদের সিস্টেম দ্বারা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এছাড়াও আমরা আমাদের ব্যাংক, ট্রান্সফার এজেন্ট, ক্রেডিট কার্ড প্রতিষ্ঠান এবং আমাদের অংশীদারদের অনুরোধ করি, যাতে তারা আমাদের খেলোয়ারদের লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। গ্রাহকদের সমস্ত জমা বাণিজ্যিক একাউন্ট হিসেবে বিবেচিত হয় এবং অন্যদের কাছে স্থানান্তর করা হয় না।

৩। 8MBets এ যোগদানের আইনি বয়সসীমা কত ?

      8MBets এ যোগদানের আইনি বয়সসীমা ১৮ বছরের উর্ধ্বে ।

৪। 8MBets এ  প্রকৃত নামে নিবন্ধন করা কি বাধ্যতামূলক ?

নিরাপত্তার কারণে খেলোয়াড়দের তাদের নাম দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে যা তাদের ব্যাংক একাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। তাই  সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের লেনদেনসমূহ অবশ্যই তাদের সঠিক নাম সহ জমা দিতে হবে।

৫।  আমার কি করা উচিত যদি আমি একাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে যাই ?

 8MBets  ওয়েবসাইটের পেজের উপরের ডান পাশে, পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বোতামটিতে ক্লিক করুন। পরবর্তী স্টেপে আপনার ইউজার নেমটি দিন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নাম্বারে একটি ছয় ডিজিট এর পিন নাম্বার যাবে, ওই পিন নাম্বারটি টাইপ করুন। তারপর আপনার নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে সেভ করুন এবং পরেরবার সাইন ইন করতে নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে পারেন। ।  

৬। অনলাইন গেমিং কি বৈধ ?

   কিছু দেশ বা এলাকায় অনলাইন গেমিং খেলা আইনের পরিপন্থী। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে। আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আরো তথ্যের জন্য, আপনার স্থানীয় আইন উপদেষ্টাদের সাথে পরামর্শ করুন। যারা তাদের স্থানীয় আইন লঙ্ঘন কর্‌ তাদের জন্য আমাদের কোম্পানি কোন দায় নেবে না।

৭।  আমি কি অন্য কোন নামের ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করতে পারি ?

     টাকা জমা করার জন্য আপনাকে আপনার নিজের ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮। আমাকে কি কোন সার্ভিস চার্জ দিতে হবে যখন টাকা জমা বা উত্তোলন করব ?

আপনি কোন পদ্ধতি বেছে নিয়েছেন তার ওপর নির্ভর করে আপনাকে একটি ছোট সার্ভিস চার্জ দিতে হতে পারে। এই চার্জের আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন। 8MBets এর একাউন্টগুলো থেকে বিনামূল্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, যেখানে কিছু ব্যাংক, ক্রেডিট কার্ড প্রতিষ্ঠান বা আপনার বেছে নেওয়া ইলেকট্রনিক ওয়ালেট গুলোর পরিষেবা প্রক্রিয়াকরণের কিছু চার্জ রয়েছে। যেখানে আপনি জমা বা উত্তোলন করেন সেই ব্যাংকগুলোর পরিষেবার খরচের ছক পরীক্ষা করতে পারেন। 8MBets  আপনার লেনদেন থেকে কোন চার্জ গ্রহণ করে না।

৯। 8MBets  থেকে টাকা উত্তোলন করার জন্য কোন কোন ডকুমেন্ট  প্রয়োজন ?

    স্থানীয় ব্যাংকের মাধ্যমে উত্তোলন

  স্থানীয় ব্যাংকের মাধ্যমে 8MBets  থেকে দ্রুত টাকা তোলার জন্য খেলোয়ারদের কে অবশ্যই নিচের ডকুমেন্টগুলো আমাদেরকে প্রদান করতে হবে :

• ছবি সহ আইডি কার্ডের ফটোকপি
• ব্যাংক একাউন্ট নাম্বারের ফটোকপি
• ডেবিট বাপ ক্রেডিট কার্ডের ফটোকপি (সামনে এবং পিছনের দিক সহ)।

প্রথমবার উত্তোলন